Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Vind hier het antwoord!Hoe kan ik bestellen?
Hoe kan ik betalen? Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
Kan ik ook een ander afleveradres opgeven?
Hoe wordt er verzonden? Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland verzenden we GRATIS!
Maar we verzenden ook naar alle landen, maar daar vragen we een kleine vergoeding van €1,=.
Vanaf 3 sets Fliders bezorgen we altijd, in alle landen GRATIS
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ben je een zakelijke klant binnen Europa? Dan kunnen we de BTW verleggen. Neem voor het plaatsen van je bestelling even contact met ons op.
Hoe kan ik gebruik maken van mijn herroepingsrecht?
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wij vergoeden je de gemaakte kosten van het retourneren bij het terugstorten van je reeds betaalde bedrag. (Let op: wij vergoeden je maximaal de door ons gemaakte verzendkosten om jouw bestelling bij je thuis te bezorgen.) Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fliders.nl. Je kunt hierbij gebruik maken van het herroepingsformulier, maar dat is niet verplicht. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Natuurlijk versturen we je bestelling zo spoedig mogelijk opnieuw! Stuur daarvoor even een e-mail naar info@fliders.eu met daarin je naam, adres en ordernummer.
Ik heb een klacht. Wat nu?
Mijn vraag staat er niet tussen...
Wij reageren het snelst op een e-mail of WhatsApp. Stuur daarom je vraag per e-mail naar info@fliders.eu.
Wil je toch liever bellen? Dat kan natuurlijk ook.
Telefoonnummer: +31 6 – 51 047 045. Indien er niet wordt opgenomen spreek dan even de voicemail in met je naam en telefoonnummer. Dan word je z.s.m. teruggebeld!
Natuurlijk kun je ook je vraag stellen via Social Media:
Facebook: https://www.facebook.com/foryourionly
Twitter: https://www.twitter.com/foryourionly